Preguntas frecuentes

La mayoría de las visitas se concretan dentro de la misma semana. Si el equipo está completamente parado, lo priorizamos.

El presupuesto por escrito de una instalación nueva es gratis. El diagnóstico de una reparación tiene un coste de desplazamiento, que se descuenta del trabajo si usted lo aprueba.

Depende de la edad, de la avería y de lo que cuesta hacerlo funcionar. Le damos las dos cifras y le decimos cuál elegiríamos nosotros — a veces esa respuesta es la reparación, aunque cambiarlo nos convenga más.

Dos veces al año en Florida: antes de la temporada de frío y antes de la de calefacción. Es además lo que exigen la mayoría de los fabricantes para mantener la garantía en vigor.

Sí. Los datos de la licencia y del seguro van en todos los presupuestos por escrito, antes de que firme nada.

Sí. La primera visita lleva algo más de tiempo porque empezamos por averiguar qué hay puesto exactamente.

Normalmente por un equipo sobredimensionado. Enfría el aire deprisa, se apaga antes de haber quitado la humedad y le deja frío y pegajoso a la vez, que en Florida es lo peor de las dos cosas. Es un problema de tamaño, no de termostato.

No antes de que alguien haya visto el equipo. Un precio dado a ciegas es un precio que cambia, y esa es la parte de este oficio que más se tuerce.

Muchas veces sí. La lista es donde trabajamos casi todos los días, no una valla. Justo fuera, la única forma de saberlo es llamar y preguntar.